Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes en ligne des produits proposés sur le site www.petraazzurra.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV.
Identification de l'entreprise
Petra Azzurra
Numéro SIRET : 89180208400022
Produits
Les produits proposés à la vente sont les maillots de bain et accessoires associés, tels que décrits sur notre site. Les informations relatives à la disponibilité des produits, tailles et couleurs sont indiquées sur chaque fiche produit. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, en utilisant des matériaux éco-responsables chaque fois que possible.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés en supplément et seront indiqués avant la validation de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, etc.
Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une proposition d’achat du produit. La commande est confirmée après réception du paiement, et un email de confirmation sera envoyé. En cas de problème (produit indisponible, erreur de prix), nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier la commande.
Livraison
Nous livrons à l’adresse fournie lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les frais de livraison sont à la charge du client et seront indiqués lors du passage de la commande. En cas de retard de livraison, nous vous tiendrons informé.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par email ou en remplissant le formulaire de rétractation. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, et avec toutes les étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge du client.
Garanties et retours
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Si un produit s’avère défectueux, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser. Pour ce faire, contactez notre service client dans un délai raisonnable.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeure ou d’événements indépendants de notre volonté (tels que des retards dus à des grèves, conditions climatiques extrêmes, etc.). Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande effectuée.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.petraazzurra.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans notre autorisation préalable.
Protection des données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles collectées lors de la commande sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Vous disposez d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
Modification des conditions
Petra Azzurra se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, nous vous encourageons à contacter notre service client pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.